証明書を申請しましたが、PIN番号を記載したメールが届きません。

Solution ID:    SO23541    Updated:    08/05/2015

Solution

PIN 番号が記載されたe-mail は、申請後15分程度で届きます。
e-mail の受信を確認できない場合は、申請の際に入力したメールドレスに誤りがある可能性があります。
この場合はもう一度「新規申請」をしなおしてください。
 

「再発行申請ページ」から申請をした後に e-mail が届かない場合にも、改めて「新規申請ページ」から申請しなおしてください。「再申請ページ」から再申請をしないよう注意してください。

複数回「新規申請」をしても e-mail が届かない場合は、取得製品ごとのライセンス・キー購入先へお問い合わせください。お問い合わせ先は、以下を確認してください。 

お問い合わせ先(ライセンス・キーの購入先)

Symantec PKI Class1 Certificate

Symantec PKI Class1 Certificate 証明書販売パートナ一覧

お問合せの際は、必ず以下の情報を連絡してください。
  • 申請時に入力した電子メールアドレス
  • ライセンスシートの情報登録 ID または 識別コード

 

Disclaimer:

本情報の使用条件は次を参照してください。 利用規約

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