マネージドPKI for SSLドメイン名の利用権確認メール再送機能ご提供開始のご案内

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2017年12月22日

マネージドPKI for SSL管理者各位

                                               社デジサート・ジャパン合同会


マネージドPKI for SSLドメイン名の利用権確認メール再送機能ご提供開始のご案内


平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ではマネージドPKI for SSLにおいて、管理者様によるドメイン名の利用権確認メール再送機能のご提供を開始いたしましたのでご案内申し上げます。
詳細は下記をご参照ください。

弊社では引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。



1. 提供開始日


2017年12月22日(金)午前 日本時間
 ※ 事後の連絡となりましたこと、誠に申し訳ございません。
 ※ 本仕様変更に伴うシステム停止ならびに発行済みのSSLサーバ証明書への影響はございません。

2. 対象システム


シマンテック マネージドPKI for SSL

3. 変更内容

3-1. 管理画面(コントロールセンター)にドメイン名利用権確認メールの再送機能を追加

変更前:弊社よりドメイン認証の際にドメイン所有者様宛にドメイン名の利用権確認メールを送付しておりますが、再送が必要な場合にはお客様より都度弊社認証サポートに連絡いただく必要がございました。
変更後:ドメイン所有者様のご都合に合わせてマネージドPKI for SSL管理者様にてメールの再送を行っていただくことが可能となります。

[ドメイン名の利用権確認メールの再送手順]
管理者画面(コントロールセンター)にログインいただき、以下の手順を行ってください。

  Step1. [設定] → [ドメインの管理]をクリックして下さい。
  Step2. ドメイン一覧の右側に出ている「ドメインステータス(Managed CA)」欄をご確認ください。ステータスがPendingまたはSent to OEMとなっている場合、その横に「ドメイン名の利用権確認状況」リンクが表示されます。
  Step3. メールを再送するドメインの[ドメイン名の利用権確認状況]をクリックして下さい。
  Step4. 「ドメイン名の利用権確認」画面に表示される送付先候補から送付先を選択し、「メールを再送信」ボタンを押下ください。
  Step5. ドメイン名の利用権確認メールの送付完了画面となり、送付された宛先メールアドレスが表示されます。
  Step6. ドメイン所有者様は、再送されたドメイン名の利用権確認メールを確認し、ご対応ください。

4. 本件に関するお問合せ先


デジサート・ジャパン合同会社
(旧合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ)

認証に関するお問い合わせ
Email: entauth_support_japan@symantec.com
電話 : 03-5114-4137 (音声ガイダンス後、1 番を選択してください)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

テクニカルサポート
Email: mssl_support_jp@symantec.com
電話 : 03-5114-4137 (音声ガイダンス後、2 番を選択してください)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30
※ゴールドサポートは24時間/365日受付

以上

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発信元 :デジサート・ジャパン合同会社
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